6月5日上午，后勤集团召开专题工作会议，副校长韩越就进一步加强后勤服务保障工作进行部署安排并提出具体要求。韩越谈后勤保障工作就要做到见事见理、见微知著，看到事情的苗头，就要认真思考、分析、了解它的实质和发展趋势，从小细节分析事情的关联性，预见可能产生的结果。
会上，韩越就进一步加强后勤服务保障、提升后勤服务质量、提高服务意识和加强工作责任心提出具体要求。一是深入推进“满意在后勤活动”，尤其是在疫情防控特殊时期更要做好具体服务保障工作。各部门要认真思考如何充分服务师生、安全服务师生，采取那些具体措施和办法强化“满意在后勤活动”，通过各种形式再动员、再教育全体职工，把“首接责任制、首问责任制”落实到位。二是各部门认真学习董事会下发的文件精神，结合近期学校关于校风校纪专项检查工作，从通报中的典型事件中汲取深刻教训，进一步增强工作的自觉性和主动性，发扬主人翁精神。由办公室就强化工作纪律、加强工作协调、提高工作效率和主动服务意识等工作拟文下发，明确工作要求，加强沟通协调，快速推进工作。干部要沉到一线，及时掌握工作动态，随时解决师生诉求；人事部门要经常到敏感岗位抽查，要联合信息办做好重点岗位的检查。三是三产办、总务处、动力处就学生反映的洗澡难问题，在联合相关部门解决问题的同时，与学工部及时对接协调，要做好学生的安抚工作，保证各项工作有序运行；办公室协调相关部门做好24小时报修电话的维护及衔接工作，确保沟通渠道畅通；同时，从6月8日开始执行每天的带班值班机制，及时处理各项工作。各部门要以此为鉴，举一反三，关注师生诉求焦点，开展后勤保障排查工作，及时解决问题，把各项工作抓实抓细。四是结合疫情防控工作要求和实际运行情况，西区公共浴室沿用目前管理模式，对于矛盾比较突出的区域（如东区女生公共浴室）实行动态管理。在保证洗浴安全的同时，可以结合实际情况有序恢复或调整洗浴水龙头比例，将每个预约洗浴批次的通风消毒清洁时间缩短10分钟，增加学生洗浴时间，现场管理人员可根据实际情况灵活掌握，尽最大努力满足学生的洗浴需求。五是加强安全管理和节能管理，加强后勤车辆驾驶人员安全出行教育，坚守“宁可慢行一分钟、也要礼让学生”的原则，安全驾驶警钟长鸣，尤其是爽提外卖车辆在11:50—12:10学生下课就餐高峰阶段不能运行；动力处做好节能宣传和日常管理工作。六是在下周召开师生面对面座谈会，后勤各部门应提前、主动到学校各部门走访沟通，了解师生需求，保证期末各项工作运行稳定、秩序井然。
6月4日晚，有学生反映洗澡难等问题引起韩越的重视，后勤保障处处长赵林生在第一时间要求相关部门联系学生，摸清情况，妥善处理。三产办、动力处当晚联系到该学生了解具体情况，因当时时间已晚，工作人员不便进入女生公寓维修，承诺第二天以最快的方式解决学生诉求，给学生带来的困扰表示歉意。6月5日上午三产办工作人员带领方大太阳能公司驻校维修人员到该学生宿舍进行维修，并当面指导该生调试洗浴冷热水的具体使用操作方法，该生感谢学校和后勤集团对学生生活诉求的重视和迅速反应。
